Seus Direitos GDPR

Última atualização: Janeiro 2025

A pliximor.com está comprometida em proteger seus direitos de privacidade de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia. Esta página explica seus direitos e como você pode exercê-los.

1. Introdução ao GDPR

O GDPR é uma lei de proteção de dados que entrou em vigor em 25 de maio de 2018. Ele fortalece e unifica a proteção de dados para todos os indivíduos dentro da União Europeia. O GDPR também aborda a exportação de dados pessoais fora da UE.

2. Controlador de Dados

Para os fins do GDPR, o controlador de dados é:

pliximor.com
Rua da Madalena, 199
Coimbra, Portugal
Email: support@pliximor.com

3. Seus Direitos sob o GDPR

O GDPR concede a você os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

3.1 Direito de Acesso

Você tem o direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais. Isso significa que você pode:

Confirmar se estamos processando seus dados pessoais
Obter uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você
Receber informações sobre como usamos seus dados
Saber por quanto tempo mantemos seus dados
Conhecer as categorias de dados que coletamos

Como exercer: Envie um email para support@pliximor.com com o assunto "Solicitação de Acesso GDPR".

3.2 Direito de Retificação

Você tem o direito de solicitar a correção de dados pessoais imprecisos ou incompletos que mantemos sobre você. Podemos precisar verificar a precisão dos novos dados fornecidos.

Como exercer: Entre em contato através de support@pliximor.com especificando quais dados precisam ser corrigidos.

3.3 Direito ao Apagamento (Direito ao Esquecimento)

Você tem o direito de solicitar que apaguemos seus dados pessoais em certas circunstâncias, incluindo quando:

Os dados não são mais necessários para os fins para os quais foram coletados
Você retira seu consentimento e não há outra base legal para o processamento
Você se opõe ao processamento e não há motivos legítimos prevalecentes
Os dados foram processados ilegalmente
Os dados devem ser apagados para cumprir uma obrigação legal

Como exercer: Envie um email para support@pliximor.com com o assunto "Solicitação de Apagamento GDPR".

Nota: Este direito não é absoluto. Podemos precisar reter certos dados para cumprir obrigações legais ou para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais.

3.4 Direito de Restrição de Processamento

Você tem o direito de solicitar a restrição do processamento de seus dados pessoais quando:

Você contesta a precisão dos dados (durante o período de verificação)
O processamento é ilegal, mas você não quer que os dados sejam apagados
Não precisamos mais dos dados, mas você precisa deles para reivindicações legais
Você se opôs ao processamento (durante o período de verificação de motivos legítimos)

Como exercer: Entre em contato através de support@pliximor.com especificando o motivo da restrição.

3.5 Direito à Portabilidade de Dados

Você tem o direito de receber seus dados pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, e transmitir esses dados para outro controlador quando:

O processamento é baseado em consentimento ou contrato
O processamento é realizado por meios automatizados

Como exercer: Envie um email para support@pliximor.com com o assunto "Solicitação de Portabilidade GDPR".

3.6 Direito de Objeção

Você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais quando:

O processamento é baseado em interesse legítimo
O processamento é para fins de marketing direto
O processamento é para fins de pesquisa científica ou histórica

Como exercer: Entre em contato através de support@pliximor.com especificando sua objeção.

Para objeções a marketing direto, você também pode usar o link de descadastramento em nossos emails.

3.7 Direito de Retirar Consentimento

Quando o processamento é baseado em seu consentimento, você tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento. A retirada do consentimento não afeta a legalidade do processamento baseado no consentimento antes de sua retirada.

Como exercer: Entre em contato através de support@pliximor.com ou ajuste suas configurações de cookies no nosso website.

3.8 Direito de Não Estar Sujeito a Decisões Automatizadas

Você tem o direito de não estar sujeito a uma decisão baseada exclusivamente em processamento automatizado, incluindo criação de perfis, que produza efeitos legais sobre você ou o afete significativamente de forma similar.

Atualmente, não tomamos decisões automatizadas que tenham efeito legal ou similar sobre você.

4. Como Exercer Seus Direitos

4.1 Processo de Solicitação

Para exercer qualquer um dos seus direitos GDPR:

Envie um email para support@pliximor.com
Especifique claramente qual direito você deseja exercer
Forneça informações suficientes para verificar sua identidade
Descreva os dados ou o processamento ao qual sua solicitação se refere

4.2 Verificação de Identidade

Para proteger sua privacidade e segurança, podemos precisar verificar sua identidade antes de processar sua solicitação. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade.

4.3 Prazo de Resposta

Responderemos à sua solicitação sem demora indevida e, em qualquer caso, dentro de um mês após o recebimento da solicitação. Este prazo pode ser estendido por mais dois meses quando necessário, levando em conta a complexidade e o número de solicitações.

4.4 Sem Custo

Geralmente, não cobramos uma taxa para processar suas solicitações de direitos GDPR. No entanto, podemos cobrar uma taxa razoável se sua solicitação for claramente infundada, repetitiva ou excessiva.

5. Gerenciamento de Cookies

5.1 O Que São Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita nosso website. Eles nos ajudam a melhorar sua experiência e entender como você usa nosso site.

5.2 Tipos de Cookies que Usamos

Cookies Estritamente Necessários: Essenciais para o funcionamento do site
Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como você usa o site
Cookies Funcionais: Lembram suas escolhas e preferências
Cookies de Publicidade: Usados para fornecer anúncios relevantes (com consentimento)

5.3 Como Gerenciar Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies de várias maneiras:

Através do banner de consentimento de cookies no nosso site
Através das configurações do seu navegador
Entrando em contato conosco em support@pliximor.com

5.4 Configurações do Navegador

A maioria dos navegadores permite que você:

Veja quais cookies você tem e os exclua individualmente
Bloqueie cookies de terceiros
Bloqueie cookies de sites específicos
Bloqueie todos os cookies
Exclua todos os cookies quando fechar o navegador

6. Transferências Internacionais de Dados

Seus dados pessoais podem ser transferidos para e processados em países fora do Espaço Econômico Europeu (EEE). Quando fazemos isso, garantimos que:

Existem salvaguardas adequadas em vigor
A transferência cumpre os requisitos do GDPR
Seus direitos permanecem protegidos

Podemos usar mecanismos como Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia para proteger suas transferências de dados.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletados, incluindo para satisfazer quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios.

7.1 Critérios de Retenção

Para determinar o período de retenção apropriado, consideramos:

A quantidade, natureza e sensibilidade dos dados
O risco potencial de dano do uso não autorizado
Os propósitos do processamento
Requisitos legais aplicáveis

7.2 Períodos de Retenção Típicos

Dados de navegação: 24 meses
Informações de contato: Até que você solicite a exclusão
Dados de conta: Durante a vida útil da conta mais 30 dias
Dados de transação: 7 anos (requisito legal)

8. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais, incluindo:

Criptografia de dados em trânsito e em repouso
Controles de acesso rigorosos
Auditorias de segurança regulares
Treinamento de funcionários sobre proteção de dados
Procedimentos de resposta a incidentes
Backups seguros de dados

9. Violações de Dados

No caso improvável de uma violação de dados pessoais que possa resultar em um risco para seus direitos e liberdades:

Notificaremos a autoridade de supervisão competente dentro de 72 horas
Notificaremos você sem demora indevida se houver alto risco
Tomaremos medidas imediatas para mitigar o impacto
Investigaremos a causa e implementaremos medidas preventivas

10. Direitos de Menores

Levamos a proteção de dados de crianças muito a sério. Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Se você tem entre 13 e 17 anos:

Você precisa de consentimento dos pais para usar nossos serviços
Os pais têm o direito de acessar e controlar os dados de seus filhos
Os pais podem solicitar a exclusão dos dados de seus filhos

Se descobrirmos que coletamos dados de menores de 13 anos sem consentimento parental, excluiremos esses dados imediatamente.

11. Avaliação de Impacto sobre a Proteção de Dados

Realizamos Avaliações de Impacto sobre a Proteção de Dados (DPIA) quando nosso processamento de dados pessoais pode resultar em alto risco para seus direitos e liberdades. Isso nos ajuda a:

Identificar e minimizar riscos de proteção de dados
Garantir conformidade com o GDPR
Demonstrar responsabilidade
Implementar medidas apropriadas de mitigação

12. Encarregado de Proteção de Dados

Embora atualmente não sejamos obrigados a nomear um Encarregado de Proteção de Dados (DPO), designamos um ponto de contato responsável por questões de proteção de dados:

Email: support@pliximor.com
Assunto: "Atenção: Proteção de Dados"

13. Reclamações e Recursos

13.1 Contate-nos Primeiro

Se você tiver alguma preocupação sobre como processamos seus dados pessoais, entre em contato conosco primeiro. Faremos o possível para resolver o problema.

13.2 Autoridade de Supervisão

Você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de supervisão de proteção de dados, especialmente no Estado-Membro da UE onde você reside, trabalha ou onde ocorreu a suposta violação.

Em Portugal, a autoridade de supervisão é:

CNPD - Comissão Nacional de Proteção de Dados
Avenida D. Carlos I, 134, 1º
1200-651 Lisboa, Portugal
Tel: +351 213 928 400
Fax: +351 213 976 832
Email: geral@cnpd.pt
Website: www.cnpd.pt

13.3 Recursos Legais

Você também tem o direito de buscar recursos legais através dos tribunais se acreditar que seus direitos sob o GDPR foram violados.

14. Atualizações desta Página

Podemos atualizar esta página periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. A data da "Última atualização" no topo indica quando esta página foi revisada pela última vez.

15. Informações de Contato

Para exercer seus direitos GDPR ou para qualquer pergunta sobre proteção de dados:

pliximor.com
Rua da Madalena, 199
Coimbra, Portugal
Email: support@pliximor.com
Email alternativo: info@pliximor.com

16. Recursos Adicionais

Para mais informações sobre o GDPR e seus direitos de proteção de dados:

17. Compromisso com a Transparência

A pliximor.com está comprometida com a transparência em todas as nossas práticas de processamento de dados. Acreditamos que você tem o direito de saber como seus dados são usados e estamos aqui para ajudá-lo a exercer seus direitos.

Obrigado por confiar na pliximor.com. Sua privacidade é importante para nós.