Política de Privacidade

Última atualização: Janeiro 2025

A pliximor.com compromete-se a proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso website ou usa nossos serviços.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Fornecidas por Você

Podemos coletar informações que você nos fornece diretamente, incluindo:

Nome e endereço de email quando você entra em contato conosco
Informações fornecidas em formulários de contato
Informações de subscrição de newsletter
Feedback e comentários que você compartilha

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você visita nosso website, coletamos automaticamente certas informações:

Endereço IP e localização geográfica aproximada
Tipo de navegador e dispositivo
Páginas visitadas e tempo gasto no site
Fonte de referência
Sistema operacional

1.3 Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência. Os cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do navegador.

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

Fornecer e manter nossos serviços
Melhorar e personalizar sua experiência
Responder às suas solicitações e fornecer suporte
Enviar comunicações relacionadas aos nossos serviços
Analisar o uso do website e melhorar nosso conteúdo
Detectar e prevenir fraudes ou atividades ilegais
Cumprir obrigações legais

3. Base Legal para Processamento

Processamos seus dados pessoais com base em:

Consentimento: Quando você nos dá permissão explícita
Interesse legítimo: Para melhorar nossos serviços e segurança
Obrigação legal: Quando exigido por lei
Execução contratual: Para fornecer serviços solicitados

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

Provedores de serviços: Com empresas que nos ajudam a operar nosso website
Requisitos legais: Quando exigido por lei ou processo legal
Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos legais
Com seu consentimento: Quando você autoriza o compartilhamento

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

5.1 Tipos de Cookies que Usamos

Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento do site
Cookies analíticos: Ajudam-nos a entender como você usa o site
Cookies de preferência: Lembram suas escolhas e configurações
Cookies de marketing: Usados para publicidade relevante (com seu consentimento)

5.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar e gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. A rejeição de cookies pode afetar a funcionalidade do site.

6. Análise de Dados

Utilizamos ferramentas de análise para entender como nosso website é usado. Estas ferramentas podem coletar informações sobre seu uso do site, incluindo endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas.

7. Período de Retenção

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para:

Cumprir os propósitos descritos nesta política
Atender requisitos legais e regulatórios
Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos

Dados de navegação são geralmente retidos por 24 meses. Informações de contato são mantidas até que você solicite a exclusão.

8. Seus Direitos

De acordo com o GDPR e legislação portuguesa, você tem os seguintes direitos:

Direito de acesso: Solicitar cópias de seus dados pessoais
Direito de retificação: Solicitar correção de dados imprecisos
Direito de exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados
Direito de restrição: Solicitar restrição do processamento
Direito de portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
Direito de objeção: Opor-se ao processamento de seus dados
Direito de retirar consentimento: Retirar consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato através de support@pliximor.com.

9. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem:

Criptografia de dados em trânsito e em repouso
Controles de acesso rigorosos
Monitoramento regular de segurança
Treinamento de funcionários sobre proteção de dados

10. Privacidade de Menores

Nosso website e serviços são destinados a usuários com idade mínima de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade. Se você acredita que coletamos informações de um menor, entre em contato imediatamente.

11. Transferências Internacionais

Seus dados podem ser transferidos e mantidos em servidores localizados fora de Portugal. Garantimos que todas as transferências cumprem os requisitos do GDPR e que seus dados são protegidos adequadamente.

12. Links para Sites de Terceiros

Nosso website pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.

13. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última atualização". Recomendamos que você revise esta política regularmente.

14. Reclamações

Se você não está satisfeito com a forma como tratamos seus dados pessoais, você tem o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em Portugal.

CNPD - Comissão Nacional de Proteção de Dados
Avenida D. Carlos I, 134, 1º
1200-651 Lisboa, Portugal
Tel: +351 213 928 400
Website: www.cnpd.pt

15. Informações de Contato

Se você tiver perguntas sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de dados, entre em contato:

pliximor.com
Rua da Madalena, 199
Coimbra, Portugal
Email: support@pliximor.com
Email alternativo: info@pliximor.com

16. Consentimento

Ao usar nosso website, você consente com esta Política de Privacidade e concorda com seus termos. Se você não concorda com esta política, não use nosso website.

Para mais informações sobre seus direitos GDPR, consulte nossa página Direitos GDPR.